企业如何切实的利用社会化媒体来做营销?面前虽然说社会化媒体营销还在迅速成长,变化中.不过从之前一些国外成功的社会化媒体营销的案例来看,我们还是不难看出一些端倪.结合美国社会化媒体营销专家Lee Odden的观点.和大家共同交流下
我们企业开展一个社会化媒体营销活动,我们需要想清楚以下几个问题:
1,我们的营销活动目标客户是谁?
2.我们这次社会化媒体营销的目标是?
3.我们的营销策略是?
4.我们社会化媒体营销的媒介和平台是?
5.如何科学的评价活动的效果.
其中第2条,社会化媒体营销的目标,在我们实际活动中较难把握,很多企业主说这次社会化媒体营销的目的?他们想又能卖产品,又能宣传品牌,还能公共关系,还要客户服务等等.目标不明确,什么都想要,什么都得不到!我们需要聚焦,当我们的客户提出这些想法的时候,作为我们的客户经理,需要耐心的进行说明.我们可以兼顾到一些方面.但前提是我们已经确定这次活动的核心目标.
我在对待企业要求的时候,结合客户的营销或经营实际需求,我会列举出一些客观的需求清单,后我们和企业高层一起商榷其中1,2点作为社会化媒体营销的目标.
这样也让我们的企业有很清楚的认识,最终我们在活动最后的评估中,将会是有据可求.
接下来是我们如何开展社会化媒体营销的路线图:
其中的营销媒介和平台中,仅列举部分的,我们中国的社会化媒体媒介和平台也同样丰富.
具体有哪些中国的社会化媒体营销媒介?可参考下文:<<社会化媒体营销作战纲领>>
在活动的结束后我们如何进行科学的评估社会化媒体营销活动的效果也是我们目前困扰我们营销人的一个点.我们需要充分和各方进行交流,争取在达到共识的同时,不违反社会化媒体营销的客观规律.之前我有一篇有关<<如何科学的评价社会化媒体营销效果?>>的文章供参考.
下面是一个社会化媒体营销活动的整体把控.
结语: 社会化媒体营销活动和普通的营销活动有重叠部分,但是我们还是需要紧紧把握住社会化媒体营销的一些特殊点.做有影响力的社会化媒体营销活动.
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