传统的市场营销工作仍然注重于如何运用电视广告等传统工具来影响每个顾客，而我们认为：每一位消费者都存在于复杂的社会关系中，单方面简单的信息到达无法突破用户的心理壁垒，用户更依赖于人和人之间的沟通和周边信息的交流和影响。
口碑，则是关于品牌的所有评述，是在任何给定时间里关于某个特定主题（产品、服务或公司）的人与人之间所有交流的总和。这种交流正是口碑的基本构成。SEMtime更侧重于用户信息模型的分析和研究，整合应用多样化的营销传播工具来实施影响。
口碑在互联网上的应用目前还处于初级阶段， 中国搜索营销网致力于在此领域的研究，并引入实践，到目前为止，中国搜索营销网已经逐步建立了自己的理论模型和运作模式。
在企业宣传、品牌推广、网络公关.......等各类需求方面，都为客户获得了大量的定单。很多客户以前在电视、报纸、网站.....等推广上每年花费大量广告投入，但收效甚微。来到我们这里后，只花费了以前很小一小部分的广告投入，就获得巨大的效果。是什么原因使客户获得如此巨大的推广效果呢？
原因一：超低的广告投入，平均只有其他广告投入的一半不到；
原因二：按客户预算计费，为客户制定全方位的推广策划；
原因三：全职业化操作，在各个方面享受最优的服务；
原因四：专业性强，宣传覆盖率高，基本能够覆盖各行各业。
中国搜索营销网消费者网络接触行为研究：
经过多年的经验积累，中国搜索营销网对消费者的网络行为进行了研究和归纳，并形成了搜索(Search)、发送(Send)、分享(Share)、展示(Show)为核心的4S行为理论体系，以指引Web2.0时代的消费者行为。
中国搜索营销网口碑研究
中国搜索营销网的口碑研究，覆盖提取-优化-创意-互动四方面领域
意见发现：通过焦点和网络调查等方式，真实提取消费者意见，提取优秀“口碑种子”；
口碑优化：通过客户沟通和4S模型的设计，将消费者意见优化，培育成为“口碑胚芽”；
创意激活：用创意化手段，通过网络广告、热帖置顶、网络软文等方式呈现给消费者，使之关注，让口碑放大化；
互动影响：实现企业和消费者之间的信息互动，实时反馈消费者的意见，打造口碑互动新型关系；